FAQ's - häufig gestellte Fragen

Sie fragen - wir antworten

Sie haben Fragen zur Bedienung unseres Shopsystems? Sie möchten wissen wie Sie Ihr Kennwort zurücksetzen können? Sie möchten Kunde von Xortec werden? Haben Sie Fragen zu einem Produkt und brauchen weitere Informationen? Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Fragen beantwortet. Sollten Sie weitere Fragen haben, nutzen Sie unser Formular.

Bruttopreise sind die Listenpreise in unserer Preisliste. Nettopreise sind Listenpreise abzüglich Ihres mit uns vereinbarten Rabattsatzes. Beide Preise verstehen sich zzgl. Verpackungskosten, Versandkosten und gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Preislisten stehen unseren Kunden im Downloadbereich im .pdf und datanorm Format zur Verfügung.
Geben Sie im Shop Typennummern, Artikelnummern oder Schlagworte für die Suche in das Feld "Produktsuche" oben ein. Suchen Sie z.B. die XNO-6080R von Hanwha, listet Ihnen das System nach Eingabe von "XNO" alle Produkte auf, die in der Artikelnummer, dem Suchbegriff oder der Kurzbezeichnung diese Zeichenfolge enthalten.
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Sie erhalten in unserem Shop sofort lieferbare Lagerware, aber natürlich auch alle anderen Produkte unserer Hersteller mit Lieferzeiten von 1-4 Wochen. Aufgrund der Vielfalt der von unseren Herstellern angebotenen Produkte haben wir in unserem Shop lediglich eine Auswahl der aktuellsten Produkte hinterlegt, die in der Regel ab Lager lieferbar sind. Darüber hinaus sind wir stets bemüht, die Produktauswahl auf dem neuesten Stand zu halten. Selbstverständlich können Sie bei uns alle Artikel aus den hinterlegten Preislisten unserer Hersteller beziehen.
Wir können Ihnen auch Produkte anderer Hersteller liefern, die nicht in unserem Produktportfolio enthalten sind. Dies ist natürlich abhängig von Verfügbarkeit, Lieferzeit und den Gewährleistungskonditionen des entsprechenden Herstellers. Durch intensive Kontaktpflege zu unseren Lieferanten sind wir in der Lage auf das Marktgeschehen, das sich immer schneller, komplexer und globaler entwickelt, schnell zu reagieren und jederzeit neue Produkte in das Programm aufzunehmen.
Bitte überprüfen Sie das Auflagemaß der Kamera und justieren Sie es gegebenenfalls nach.
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