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Herkömmliche Videoüberwachungssysteme im Einzelhandel dienen vornehmlich der Vorbeugung von Diebstahl- und Betrugsvorfällen, zur Überfall- und Einbruchsprävention sowie zur Beweissicherung im Fall von Straftaten.

Biometrische Lösungen mittels kamera- oder serverbasierter KI (Künstlicher Intelligenz) hingegen liefern zusätzlich eine Vielzahl von wertvollen Informationen, um die Effizienz im Einzelhandel zu optimieren.

Durch Gesichtserkennung können Ladenbesucher nach Alter und Geschlecht analysiert und mit dementsprechend darauf ausgerichteter Werbung angesprochen werden. Die Funktion Personenzählung ermittelt die Anzahl von Personen, die einen bestimmten Bereich in einem Laden betreten. Mit der Heatmap-Funktion können Einzelhändler die Wirksamkeit von ladeneigenen Verkaufsaktionen sowie Produktplatzierungen u. Ä. auswerten. Weitere nützliche Analysen wie die Warteschlangenerkennung und Heatmap liefern detaillierte Verhaltensmuster der Ladenbesucher.

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